GRUPO OLLARVES E.I.R.L., con RUC 20608467298, domiciliada en Octavio Muñoz Najar 128 - Segundo Piso, Arequipa, Perú (en adelante, "Grupo Ollarves"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma de Aula Virtual y sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

1. Datos que Recopilamos

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2. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

— Gestionar su cuenta y acceso a los cursos adquiridos.
— Procesar pagos y emitir comprobantes.
— Emitir certificados de finalización.
— Enviar comunicaciones relacionadas con sus cursos (notificaciones, recordatorios, actualizaciones).
— Cumplir con obligaciones legales y tributarias aplicables en el Perú.
— Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

3. Compartición de Datos

Grupo Ollarves no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

— Con procesadores de pago (Culqi, PayPal) exclusivamente para completar transacciones.
— Con proveedores de servicios tecnológicos que prestan soporte a la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
— Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley peruana.

4. Cookies

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5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores se realizan mediante protocolo HTTPS con cifrado SSL.

6. Derechos del Titular

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a:

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Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma o sea necesario para cumplir con obligaciones legales y tributarias. Al eliminar su cuenta, procederemos a suprimir sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal en contrario.

8. Modificaciones a esta Política

Grupo Ollarves se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

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